Echipa noastră
" A fi împreună este un început, a rămâne împreună este un progres, a lucra împreună este un succes." - Henry Ford.
Viziunea noastră
Clientul este partenerul nostru de afaceri. Evoluăm împreună, găsim soluții, luăm decizii și creăm valoare.
Misiunea noastră
Misiunea noastră este să satisfacem nevoile clienților noștri la un nivel calitativ ridicat prin promovarea produselor și serviciilor noastre.
Să facem cunoștință !
Suntem HomePuls.ro - Dăm viață casei tale !
Credem că locuințele și în special dormitoarele noastre ar trebui să fie reflectări ale călătoriilor și dorințelor pe care le avem. Spațiile noastre personale merită amenajate cu suflet, poveste și scop. Acesta este motivul pentru care am creat HomePuls. Vă oferim luxul cotidian, unde frumusețea și confortul sunt împletite în fiecare încăpere a casei.
Suntem producători cu brand propriu "HomePuls" înregistrat la OSIM și vânzători online de textile pentru casă.
Principiile noastre sunt relativ simple:
- Atenția la detalii, de la producția produselor până la modul în care pregătim fiecare comandă spre livrare.
- Răbdarea cu care oferim consultanță în alegerea celor mai potrivite sfaturi și îndrumări în alegerea produselor si ofertelor noastre.
- Promptitudine în livrarea comenzilor în cel mai scurt timp și seriozitatea cu care ne respectăm fiecare promisiune.
- Dar mai ales respectul pentru fiecare client în parte.
Nu ne dorim să greșim, desigur! Însă ne-am propus să învățăm din greșeli căutând motivul dar mai ales soluția pentru a le îndrepta.
Prin urmare, noi echipa HomePuls vă încurajăm să ne împărtășiți din experiența avută în relația cu noi.
Contactați-ne rapid la telefon sau prin e-mail de fiecare dată când considerați că am greșit, sugerându-ne ce considerați că am putea îmbunătăți și trimiteți-ne un review bun dacă ne-am ridicat la înălțimea așteptărilor sau v-am surprins plăcut.
Principiul nostru este că doar în acest fel vom putea evolua, fiind mereu conectați cu clienții noștri pentru următorul nivel.
Vă mulțumim pentru încrederea acordată.
Echipa HomePuls!
De ce să ne alegeți pe noi
Calitatea este cheia afacerii noastre
Calitatea nu este doar un cuvânt. Este misiunea noastră. Un efort constant de a trece dincolo de granițele previzibilului și de a nu lăsa nimic la voia întâmplări . și se afla la baza a tot ceea ce facem, produsele oferite, procesarea comenzilor, livrarea rapidă și în siguranță. Cum evaluăm calitatea ? Prin autoevaluarea continuă a serviciilor noastre prin metode interne cât și pe baza feedback-urilor de la clienți și prin promovarea de produse de cea mai buna calitate.
Încredere
Toate informațiile personale care sunt folosite pentru a identifica orice individ, cum ar fi numele și prenumele, adresa de domiciliu, adresa de e-mail sau alte informații de contact se păstrează în secret. Ca de obicei, puteți vizita pagina noastră de web, fără a spune cine sunteți sau sa dezvăluiți informații personale .
14 zile drept de retur
Poți returna produsele în termen de 14 zile calendaristice din momentul în care ti-au fost livrate de curier, fie ca ești persoana fizica sau juridica. Așadar, pentru a fi luat în considerare, formularul de retur poate fi trimis cel târziu în a 14-a zi calendaristică de la data livrării/ ridicării (din showroom) produsului.
Poți returna orice produs pe care îl primești cu defect de fabricație, în termen de 14 zile de la data livrării.
Prețuri mici
Prin garanția prețurilor mereu mici oferită de "HomePuls.ro – Dă viată casei tale !", chiar și proiectele de amploare devin accesibile. Dorim să le oferim clienților noștri posibilitatea de a achiziționa rapid și comod toate produsele dintr-un singur magazin și de a evita pierderile inutile de timp prin realizarea de comparații complexe de prețuri și deplasări inutile la diferiți furnizori !